Melodebo
Calle Asperillas 12
Águilas
Murcia 30880
Phone: +34602461967

CONDICIONES DE VENTA

1. Objeto
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones Generales”) tienen por objeto regular la venta de Productos, efectuada a distancia, a través de red telemática, en el Sitio 
www.melodebo.eu (en adelante, “Sitio”).
La venta de productos se realiza a través del presente Sitio por Alfonso Muñoz Arroyo (en adelante “Melodebo”), con NIF: 52100737-X, y domicilio en Calle Asperillas 12 de Águilas provincia de Murcia. Los consumidores pueden contactar con nosotros para cualquier duda, sugerencia o reclamación a través de alguno de los siguientes medios:

- escribiéndonos un mail a la siguiente dirección: info@melodebo.eu

1.2. El Titular del Sitio es Alfonso Muñoz Arroyo con domicilio social Calle Asperillas 12 de Águilas provincia de Murcia.

2. Aceptación de las condiciones generales de venta
2.1. Todas las compras de Productos efectuadas a través del Sitio (en adelante, “Contratos de Compra”) por parte de los usuarios que acceden al mismo (en adelante, “Clientes”) están reguladas por las presentes Condiciones Generales, así como por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. y por las normas españolas en materia de comercio electrónico que sean de aplicación.

2.2. Con la celebración de los Contratos de Compra el Cliente acepta y se obliga a observar las presentes Condiciones Generales.

2.3. El Cliente, por tanto, está obligado a leer atentamente, antes de efectuar cualquier operación de compra, las presentes Condiciones Generales que MELODEBO pone a su disposición con el objetivo de permitirle que pueda guardarlas e imprimirlas.

2.4. MELODEBO podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales. Ahora bien, las modificaciones de las Condiciones Generales, únicamente serán de aplicación a los contratos de compra que se formalicen con posterioridad a la modificación de las Condiciones Generales. Cada vez que el Cliente realice un pedido se le pedirá que acepte las Condiciones Generales de Venta.

3. Productos
3.1. 
www.melodebo.eu (en adelante “Sitio”) es un Sitio telemático de venta de cosméticos, productos de belleza para el cuidado del cuerpo, maquillaje y correspondientes accesorios.

3.2. Todos los Productos ofrecidos se muestran de forma detallada en el Sitio, dentro de las correspondientes secciones, diferenciados por categorías de Producto.

3.3. Si se presentan diferencias entre la imagen y la ficha de producto escrita, se tendrá siempre como válida la descripción de la ficha de producto.

4. Procedimiento de compra
4.1. El Cliente puede comprar los Productos presentes en el catálogo electrónico MELODEBO, que se muestran de forma detallada en el Sitio dentro de las correspondientes secciones por categorías de Producto, y descritos en las relativas fichas informativas contenidas en el Sitio, respetando los procedimientos técnicos de acceso que se indican.

4.2. Para la compra de los Productos el Cliente tendrá que registrarse en el Sitio introduciendo sus datos personales, siguiendo las instrucciones del programa de registro, y tendrá que rellenar y enviar a MELODEBO el módulo de pedido en formato electrónico disponible en el Sitio, siguiendo las instrucciones que se indican. Deben rellenarse todas las partes de los pedidos de compra. Si el Cliente no quiere registrarse en el Sitio podrá en cualquier caso finalizar el procedimiento de compra, pero no podrá controlar el estado de sus pedidos ni aprovecharse de descuentos y promociones.

4.3. El Cliente tendrá que introducir los Productos seleccionados en la correspondiente “Cesta” y, después de haber elegido la compañía de transporte y haber leído y aceptado el importe de los gastos de envío, podrá continuar con la compra.

4.4. En caso de que el Cliente necesite modificar el pedido de compra o modificar algunos datos contenidos en el mismo, tendrá que realizar el correspondiente procedimiento de modificación presente en el Sitio. En particular el Cliente podrá modificar la cantidad de Productos que quiere comprar, añadiendo o eliminando uno o varios Productos de la Cesta.

4.5. Cuando se finalice dicha operación el Cliente visualizará una pantalla que contiene el resumen del pedido, incluidos los gastos de envío, con la petición de una ulterior confirmación del procedimiento de compra.

4.6. Después de haber visualizado el resumen del pedido el Cliente tendrá que seleccionar la forma de pago deseada, es decir, tarjeta de crédito, cheque, transferencia, PayPal, o Cualquier otro medio que esté disponible, y enviar el pedido haciendo clic en el correspondiente botón.

4.7. En el caso de pago por medio de cheque o transferencia bancaria. No se realizará ningún envió hasta que no se compruebe la recepción del pago en el caso de transferencia, y hasta no haber sido ingresado el importe del cheque en la cuenta del propietario de MELODEBO. En caso de que el cheque sea devuelto el propietario de la web www.melodebo. Se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales que fueran necesarias.

5. Finalización del contrato
5.1. La publicación de los Productos expuestos en el Sitio constituye una invitación para que el Cliente realice una propuesta contractual de compra. El pedido que el Cliente envía tiene valor de propuesta contractual e implica el total conocimiento y la aceptación integral de las presentes Condiciones Generales.

5.2. Todos los Contratos de Compra estipulados entre MELODEBO y el Cliente se consideran finalizados una vez que MELODEBO envíe la aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico del Cliente. Dicho mensaje de confirmación contendrá un “Número de Pedido” que se tendrá que utilizar en todas las sucesivas correspondencias con MELODEBO relacionadas con dicho producto. El mensaje contendrá, además de la información obligatoria por ley, todos los datos que el Cliente ha introducido, quien se compromete a comprobar la veracidad de dichos datos y a comunicar cualquier eventual modificación a tiempo. Los posibles gravámenes que se deriven de errores en los datos no señalados a tiempo, correrán a cargo exclusivo del Cliente. En caso de que no haga efectivo el pago del Producto mediante el sistema de pago indicado por el Cliente, la transacción se entenderá no realizada y por consiguiente MELODEBO no dará curso al Pedido correspondiente.

5.3. El Cliente puede visualizar todos los pedidos en el Sitio, en su área personal, si está registrado, o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de MELODEBO, inmediatamente después del envío del pedido.

5.4. Es posible que los Productos solicitados no estén disponibles, en ese caso, si los que el Cliente ha elegido no están, en todo o en parte disponibles, el envío se realizará con los Productos disponibles después de haber enviado una comunicación al Cliente acerca de los Productos no disponibles.

5.5. El Cliente podrá verificar en cualquier momento el contenido de los Contratos de Compra concluidos accediendo a su área personal del Sitio, si está registrado, o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de MELODEBO. Dichos datos estarán disponibles por un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega de los Productos.

6. Precios de los Productos
Todos los precios de los Productos se indican de forma clara en el Sitio y se consideran con IVA incluido. Los gastos de envío se muestran adecuadamente en el momento del pedido. El coste de cada envío podrá variar en función de la forma de envío y de pago, así como del destino y del importe total del pedido.

7. Facturación y formas de Pago
7.1. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los Clientes prestan su consentimiento a recibir la factura de forma electrónica en su correo electrónico en relación a los pedidos realizados por dicho Cliente. En el momento en que los Productos se entreguen a la compañía de transporte para su envío MELODEBO emitirá online una factura en la que se indicará el importe del Producto, los costes de transporte por separado y el IVA. Para la emisión de la factura se toma la información proporcionada por el Cliente. No se podrán modificar los datos después de haber emitido la factura.

7.2. Como se detalla mejor a continuación en los correspondientes puntos, los pagos con Tarjeta de Crédito y PayPal requieren exclusivamente una autorización o una reserva del dinero sin que se realice un cargo efectivo cuando el Cliente introduce el pedido. Por tanto, el pago se carga al Cliente de forma efectiva sólo en el momento en el que los Productos se entregan a la compañía de transporte que se encarga del reparto. En esta fase MELODEBO emitirá también la factura correspondiente al pedido.

7.3. El pago de los Productos comprados se efectúa con tarjeta de crédito, PayPal o Tarjeta de crédito online
Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Mastercard y American Express. Y son comprobadas a través de redsys para evitar fraudes o pagos con tarjetas robadas o sustraídas,
Todos los datos se transmiten cifrados mediante certificado SSL y no pueden ser interceptados por terceros. 
Además la introducción de los datos se efectúa directamente en el Sitio del banco, lo que garantiza la máxima seguridad.
El importe del pedido no se carga inmediatamente en la tarjeta, sino en una fase sucesiva, dentro de los límites autorizados por el Cliente. 
En el momento en que se introduce el pedido en el Sitio MELODEBO se solicita exclusivamente una autorización del pago para el importe indicado (muy a menudo en este momento el banco que ha expedido la tarjeta envía un SMS/Correo electrónico al Cliente). 
La autorización no implica el cargo del importe sino simplemente una reserva del mismo. 
Cuando se entrega el pedido a la compañía de transporte, transportista o cualquier otro sujeto al que MELODEBO le encarga la entrega, se solicita el cargo de la cantidad debida. 
Esto garantiza que la cantidad de dinero se carga en la tarjeta de crédito sólo en el momento del envío del material y efectivo de los Productos y sólo por el importe correspondiente a los Productos efectivamente enviados.

PayPal
PayPal, empresa del grupo eBay, es un sistema de pago rápido y seguro. 
Cuando se haya completado el pedido y se haya elegido el método PayPal como forma de pago, se redireccionará al comprador al Sitio PayPal, donde podrá acceder a su cuenta introduciendo su dirección de correo electrónico personal y su contraseña.
Después de haberse registrado se puede acceder a la sección de pagos a través de PayPal sin tener que volver a introducir los datos, incluso para las compras sucesivas. 
Si se elige PayPal como forma de pago el importe se carga directamente en la tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) o prepagada (PostePay) asociada. PayPal protege la información del comprador ya que no se pasa información financiera. 
Por cada transacción realizada con esta forma de pago PayPal enviará un correo electrónico de confirmación. 
Se precisa que el importe del pedido se cargará en la cuenta de PayPal cuando la compañía de transporte recoja el pedido. Durante la fase de introducción del pedido en el Sitio web, se efectuará simplemente una petición de autorización para comprobar la disponibilidad de la cuenta PayPal del Cliente, sin que se realice ningún cargo. 
Si se anula el pedido el importe se reembolsará en la cuenta de PayPal del Cliente.

13. Comunicaciones y reclamaciones 
Se pone a disposición de los consumidores los correspondientes formularios de contacto presentes en el Área Reservada de los cuales el Cliente podrá hacer uso en relación a cualesquiera comunicaciones o eventuales reclamaciones del Cliente hacia MELODEBO, quien procederá a dar respuesta en el menor plazo posible y, como máximo, en el plazo de un mes desde el envío del formulario por parte del Cliente.

8. Ley aplicable y Fuero competente
8.1 Las presentes Condiciones Generales, la relación entre el Cliente y MELODEBO, así como cualquier contrato celebrado con el Cliente se rigen por la legislación española.

8.2 Serán competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiese surgir entre el Cliente que actúe en calidad de consumidor y MELODEBO los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

9. Cada consumidor puede comprar online un máximo de 10 unidades de cada producto, en compras con un importe máximo de 1000€.

Los productos, servicios y muestras promocionales presentes en la página web de MELODEBO están destinados únicamente a un uso personal. No está permitida la venta y reventa de productos, servicios o muestras promociones recibidos. MELODEBO se reserva el derecho de disminuir o cancelar la entrega de productos o servicios, siempre que considere que el comportamiento por parte del usuario viola las Condiciones de Venta.